Tilfredshedsanalyser

Med jævne mellemrum får Samsøtrafikken foretaget kundetilfredshedsundersøgelser, den første blev lavet i februar/marts måned 2009, i juli/august en mere og i løbet af vinteren vil endnu en analyse blive foretaget.

Det er det uafhængige Center for Regional- og Turismeforskning (CTR), der foretager analyserne, og Samsøtrafikkens ledelse bruger analyserne målrettet i bestræbelserne på at udvikle og give den bedst mulige service på overfarterne.

Du kan se analyserne i nedenstående link.

	Samsø analyse juli/august 2009